V případě vzniku spotřebitelského sporu se spotřebitel může obrátit na Českou obchodní inspekci se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, která je věcně příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Více informací naleznete na www.coi.cz, adr@coi.cz, web: www.adr.coi.cz.
